一、更改dns設置：
1、按“windows +x”組合鍵，選擇“控制面板”，將右上角查看方式改為“大圖標”，選擇進入“網絡和共享中心”；
2、點擊左側的“更改適配器設置”，右擊“本地鏈接”，選擇“屬性”；
3、雙擊“internet協議版本4 （TCp/ipv4）”，勾選使用以下dns服務器地址。
4、按如下設置：
首選dns服務器：4.2.2.1
備用dns服務器：4.2.2.2
或是更換順序，或是使用8.8.8.8
5、點擊“確定”。
二、替換文件
1、在新建一個賬戶后，打開應用商店，將新建賬戶下的winstore_cw5n1h2txyewy 文件拷貝到故障用戶的同名文件夾內；
2、應用商店位置在C：\Users\用戶名\Appdata\Local\packages\winstore_cw5n1h2txyewy；
還有您是否有安裝第三方安全軟件，如果有安裝請您將其關閉或者卸載后，查看是否可以正常連接。同時，建議您檢查自身網絡是否有問題，嘗試換個時間段看是否可以正常連接。
winxp應用商店脫機導致無法進入的解決方法，按照上面操作一般都能夠解除winxp脫機狀態，解決winxp應用商店無法進入的問題。